Воскресенск. Новости

Яндекс.Погода

суббота, 20 октября

пасмурно+4 °C

Онлайн трансляция

День открытых дверей в Воскресенске:

22 мая 2018 г., 11:57

Просмотры: 187


более 50-ти миллионов рублей возвращенных долгов и индивидуальный подход к каждому клиенту

Расширенный прием жителей в рамках дня открытых дверей состоялся в клиентском офисе МосОблЕИРЦ.

Его посетили представители министерства ЖКХ Московской области, администрации Воскресенского района, управляющих и ресурсоснабжающих компаний, Общественного народного фронта, структуры Уполномоченных по правам человека.
Более 300 жителей города и района обратились к сотрудникам офиса за различными консультациями. Основные вопросы касались приборов учета: электросчетчиков и счетчиков воды. Посетителям подробно рассказали о процедурах их установки, замены и поверки. Особо разъяснялось, что замену счетчиков электричества производит именно компания-поставщик электроэнергии, но не управляющая компания. И в этом плане жителям надо быть очень внимательными.
Кроме информационной работы, сотрудники МосОблЕИРЦ следят за платежной дисциплиной. Уровень сбора платежей за жилищно-коммунальные услуги в Воскресенском районе составляет 95%. Ведется предупредительная и разъяснительная работа с должниками. За прошедший год было вынесено 1 800 судебных приказов о взыскании долгов с неплательщиков, благодаря чему более 55 миллионов рублей перечислено поставщикам услуг и ресурсов.
«Вопрос снижения задолженности мы стараемся решать сообща: совместно с администрацией района, управляющими компаниями, общественными организациями, жителями. Поэтому при администрации была создана специальная комиссия, ведется книга учета должников. Мы знаем историю практически каждого неплательщика и стараемся решать вопросы с индивидуальным подходом к людям. Если абонент не может быстро погасить задолженность, то мы ищем варианты решения проблемы: предлагаем, например, ему рассрочку платежа. Представителям многодетных и социально незащищенных семей подсказываем, как оформить субсидию, направляем на бесплатные консультации к юристам, договариваемся об установке приборов учета. Было даже несколько случаев, когда должникам наши консультации помогли найти работу», – рассказала начальник территориального управления МосОблЕИРЦ «Воскресенск» Владислава Ермакова.

Посетивший в этот день Воскресенск заместитель генерального директора МосОблЕИРЦ Глеб Латыпов отметил: «День открытых дверей – это та площадка, на которой встречаются все участники сферы ЖКХ, это возможность совместно обсудить и решить рабочие вопросы, получить обратную связь от жителей. Приятно отметить, что работа Воскресенского управления МолсОблЕИРЦ положительно оценивается как нашими партнерами, так и клиентами».