Воскресенск. Новости

Возьми газету бесплатно

Яндекс.Погода

четверг, 21 октября

пасмурно+13 °C

Специалисты системы-112 обработали 45 вызовов с начала года от жителей Подмосковья с нарушениями слуха и речи

11 мая 2018 г., 12:50

Просмотры: 267


Сурдопереводчики системы-112 Московской области с начала 2018 года обработали 45 экстренных вызовов от людей с нарушениями слуха и речи, сообщает пресс-служба заместителя председателя правительства региона Дмитрия Пестова.

«Сурдопереводчики региональной системы-112 с 1 января 2018 года приняли и обработали 45 вызовов от людей с нарушениями слуха и речи. В том числе 10 вызовов поступило в праздничные дни с 28 апреля по 9 мая. Возможность приема вызовов от людей с нарушениями слуха и речи в систему-112 была внедрена летом 2016 года», – цитирует пресс-служба Пестова.

Он также отметил, что система-112 нацелена на всестороннюю помощь самым разным категориям жителей и гостей Московской области. Поэтому в ее работе задействовано более 3,6 тысяч высококвалифицированных специалистов – операторов, лингвистов, психологов, сурдопереводчиков. Обрабатываются не только звонки со стационарных и мобильных телефонов (в том числе без SIM-карт), но и SMS-сообщения, сообщения мобильного приложения, системы «ЭРА-ГЛОНАСС».

«Особое внимание уделяется лицам с нарушениями слуха и речи – они имеют возможность сообщить о проблеме сурдопереводчикам системы-112 посредством популярной программы видеосвязи Skype», – подчеркнул Дмитрий Пестов.

По данным пресс-службы, чаще всего в 2018 году к сурдопереводчикам системы-112 обращались за медицинской помощью. Общение ведется в трехстороннем формате – сурдопереводчик является посредником между врачом и заявителем. Специалист разъясняет медикам жалобы звонящего, а заявителю – указания врача.

Сурдопереводчику системы-112 можно позвонить, набрав в Skype имя абонента Help112mo. Для видеовызова можно использовать как стационарный компьютер или ноутбук, так и большинство современных планшетных компьютеров и смартфонов, оснащенных фронтальной видеокамерой. Вызовы обрабатываются круглосуточно – оператор-сурдопереводчик работает в каждой смене.

Источник: http://mosreg.ru

Обсудить тему

Введите символы с картинки*