Воскресенск. Новости

Возьми газету бесплатно

Яндекс.Погода

воскресенье, 28 ноября

пасмурно+1 °C

Воскресенский МФЦ:

21 авг. 2018 г., 11:17

Просмотры: 308


доступно, удобно, оперативно

В очереди всего 6 минут

Востребованность многофункционального центра постоянно растет. Общее количество обращений в МФЦ района за первое полугодие выросло по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 44,9% и составило 167 858 заявлений. Таким образом, средняя нагрузка на одно окно выросла с 33-х до 48,5 обращений в день. При этом среднее время ожидания в очереди значительно снизилось с 12 до 6,5 минут. 
С 1 мая увеличено время работы каждого из девяти территориальных обособленных подразделений МФЦ до 20 часов в неделю. В сельских поселениях Ашитковское, Фединское, городских поселениях Хорлово и имени Цюрупы обратиться в офисы «Мои документы» можно теперь несколько дней в неделю что, бесспорно, повысило доступность государственных и муниципальных услуг для жителей района. 
Немаловажно отметить, что на базе союза «Воскресенская торгово-промышленная палата» открыто новое окно для бизнеса. Еще одно бизнес-окно успешно функционирует на базе банка «Возрождение». Бизнес-окна ориентированы на обслуживание представителей юридических лиц и предпринимателей, но также могут оказывать услуги и физическим лицам по большей части перечня услуг МФЦ.

И получить карту «Стрелка»

Для удобства жителей перечень услуг постоянно расширяется. Центры «Мои документы» приступили к выдаче транспортных карт «Стрелка» льготной тарификации. 
Готов к запуску проект по приему документов и выдаче заграничных паспортов «нового поколения» сроком действия 10 лет. В первом полугодии 2018 года для этих целей МФЦ Воскресенского района закупило программно-технический комплекс для обработки биометрических данных граждан. Комплекс прошел полную проверку: напечатана и обработана первая тестовая анкета гражданина.
В первом полугодии также проведена работа по приему к обслуживанию от управляющих компаний и ТСЖ дополнительно 14 421 лицевых счетов для ведения информационной базы по регистрационному учету граждан. Это жилой фонд городского поселения Хорлово и южной части городского поселения Воскресенск. База паспортного стола возросла на 36% и составила 54 000 лицевых счетов.

И проконсультируют, и помогут

Для повышения доли услуг, заявление на предоставление которых подано в электронном виде, в МФЦ Воскресенского района в первом полугодии открыто дополнительно 3 рабочих места общего доступа. 2 рабочих места открыты на базе администрации Воскресенского района. Организовано консультирование заявителей по порядку подачи заявлений через РПГУ, в том числе с привлечением сотрудников архивного отдела, управления земельно-имущественных отношений, отдела субсидий администрации района.

Доля заявлений, поданных через РПГУ, по муниципальным услугам выросла с 34% (по итогам 1-го квартала) до 56% (по итогам 2-го квартала). 

Специалист-консультант сети оптик Наталия ШИРОКОВА:
– Хочу поблагодарить руководство МФЦ за их работу и услуги, которые они представляют. Очень удобно в одном месте можно решить многие вопросы.


Социальный работник Елена МОСКАЛЕВА:
– Готовят документы быстро и в срок. Вежливы в обращении и готовы подсказать трудный вопрос. Выражаю благодарность сотрудникам МФЦ за внимательность и компетентность.


 

Музыкант Роман ПАНКОВ:
– Неоднократно обращался в МФЦ за предоставлением государственных услуг. В целом характеризую обслуживание как хорошее. Оперативно, без нареканий.

Обсудить тему

Введите символы с картинки*