Робот-помощник Светлана оценила работу подмосковных врачей скорой помощи

За январь 2023 года через робота Светлану пациенты, которые обращались за скорой помощью, поставили 3482 оценки для составления рейтинга медицинских бригад, сообщили в минздраве Московской области.

На основании оценок пациентов были выбраны по 10 сотрудников в каждой номинации: "Лучший врач", "Лучший фельдшер", "Лучшая медицинская сестра/медицинский брат" и "Лучший водитель".

Напомним, что жители городского округа Воскресенск теперь могут через робота Светлану записать на диспансеризацию и в кабинет льготных лекарств. Функционал голосового помощника на основе искусственного интеллекта был расширен.

Информационные технологии в сфере здравоохранения в Подмосковье продолжают развиваться.

- В основе работы голосового помощника  лежат технологии искусственного интеллекта, синтеза и распознавания речи. Пациенту достаточно назвать номер полиса ОМС и желаемую услугу, а робот предложит выбрать удобные дату и время. На сегодняшний день голосовой помощник самостоятельно обрабатывает 55% всех входящих звонков, - ранее сообщала первый заместитель председателя Правительства Московской области Светлана Стригункова.